『ソフトバンク光に申し込むことは決めているけれど、回線工事ってどんな内容で、どのくらいの期間がかかるの？』
『ソフトバンク光の工事って、無料にできるって聞いたんだけど、どうすればよいの？』
携帯がソフトバンクかワイモバイルの人であれば、光回線はソフトバンク光がもっともコストパフォーマンスが高い光回線です。他の光回線を使っていたり、
ただ、やはりソフトバンク光を申し込む前に不安になるのが回線工事です。とにかく初期費用が高い、回線工事が終わるまで時間がかかるというイメージのある回線工事ですが、きちんと理解をすればそんな不安もなくなります。
この記事を読めば、ソフトバンク光の回線工事に関する疑問や不安はすべて氷のように解けていきます。ちょっと長い記事になるので、目次から気になるところをピックアップして読んでみてください。
目次
1. ソフトバンク光の回線工事ってどんな内容？
ソフトバンク光の回線工事の内容は、どんな家に住んでいるのかによって決まります。特に、マンションに住んでいる場合には、パターンが３つに分かれるのでちょっとややこしいですが、
1-1. フレッツ光を使っている場合（戸建て／マンションで共通）
NTTのフレッツ光を使っている場合だけ、どんな家に住んでいるのかにかかわらず、回線工事は不要です。
なぜなら、フレッツ光からソフトバンク光への乗り換えは、転用という手続きによって、今使っている光ファイバー回線をそのままソフトバンク光に変えることができるからです。NTTの基地局側での作業だけでよいので、回線工事は不要です。
まず現在、フレッツ光を契約しているNTT東日本かNTT西日本から「転用承諾番号」を受け取ります。次にこれから契約する光コラボ事業者に「転用承諾番号」を伝え、光コラボへの転用申し込みを行えばOKです。
転用の申し込みはWebサイトからの申し込み、メールでの申し込み、電話での申し込みが可能で、その際はフレッツ光の「お客さまID」、契約者の電話番号、契約者名、住所、支払い方法などの情報を伝える必要があります。光コラボ事業者への転用申し込みが終了すれば、早ければ1週間程度で回線が開通します。
1-2. 戸建てに住んでいる場合
戸建てに住んでいる場合、近くの電柱から光ファイバーケーブルを直接引き込みます。ケーブルの引き込みをするために回線工事の作業員が自宅に来るので、立ち合いが必要です。
ソフトバンク光の回線工事の全体イメージは下記のとおりです。
回線工事イメージ（戸建て）
回線工事の前日を目途に、光BBユニット／回線終端装置（ONU）という通信端末が宅配便で送られてきます。当日までに通信端末を受け取ることができなくても、ステップ①～ステップ②までは作業員が行ってくれるので、問題ありません。
1-2-1. ステップ① 光ケーブルの引き込み
回線工事の最初のステップは、光ケーブルの引き込みです。この作業は、ＮＴＴの作業員が行います。（ソフトバンク光は、ＮＴＴの光ケーブルを使ってサービスを提供するので、作業員はＮＴＴから業務委託された会社の社員が行います。）
ソフトバンク光は光ケーブルを使ってインターネットにつなぐため、電柱から室内に光ケーブルを引き込む必要があります。室内への光ケーブルの引き込み方法には３パターンがあります。
| ①電話線などの既存配管を利用 | ②エアコンダクトを利用 | ③新規穴あけ |
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| 基本的にこの方法で実施 | 既存配管がないときにやる | 最終手段！ |
どのパターンにするかは、回線工事の当日に、作業員と相談して決めることになります。ただし、基本的には、①の電話線などの既存配管を利用する方法が採用されます。この方法であれば、壁に穴を開ける必要はありません。
1-2-2. ステップ② 光コンセントを設置する
続いて、光コンセントという、電柱から引き込んだ光ケーブルと通信端末を接続するためのコンセントを室内に設置します。
光ケーブルを通じて送られてきた光信号は、光コンセントを通って、ONU（回線終端装置）という通信端末に接続して電気信号へ変換し、そこからパソコンやルーターへ信号が送られます。
光コンセントは一体型タイプと分離型タイプのどちらかになります。
| 一体型タイプ | 分離型タイプ |
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どちらのタイプになるかは、自宅の状況に合わせて作業員が選択し、設置してくれます。
作業員が行うのはここまでです。ステップ①とステップ②を合わせて、だいたい１時間くらいです。ここまでの作業が終わったら、書面にサインをして、作業員は
次の作業は、自分で行う必要があります。
1-2-3. ステップ③ 通信端末を設置、接続
作業員が帰ったあと、自分で通信端末を設置して、接続をすれば工事完了。すぐにインターネットに接続することができます。
申し込んだタイミングやオプションサービスによって送られてくる通信端末が異なります。通信端末と一緒に送られてくる説明書にしたがって接続します。
1-3. マンション・アパートの場合 ※光対応マンション以外
マンション、アパートに住んでいる場合、近くの電柱から光ファイバーケーブルを共用スペースに引き込みます。その共有スペースからケーブルを分岐して、自分の部屋まで引き込みます。棟内共用スペースとしては、電話用のMDF（主配線盤）が収容してある「MDF室」を利用するケースが多いです。
もし、共用スペースがなく、電柱から自分の部屋に直接、光ケーブルを引き込む場合、戸建てと同じ内容になります。どちらになるかは、回線工事の当日に、作業員が現場の状況をみて判断してくれます。
共用スペースがあれば、棟内の配管を利用して、共用スペースの「スプリッタ」という機械から自分の部屋まで光ケーブルで接続します。
マンション・アパートの場合の、ソフトバンク光の回線工事の全体イメージは下記のとおりです。
1-3-1. ステップ① 光ケーブルの引き込み
回線工事の最初のステップは、光ケーブルの引き込みです。この作業は、ＮＴＴの作業員が行います。（ソフトバンク光は、ＮＴＴの光ケーブルを使ってサービスを提供するので、回線工事はＮＴＴの作業員が行います。）
工事当日はマンション内の共用スペースにおいて作業が必要となるので、鍵がかかっている場合はあらかじめ管理会社に工事日を伝えて、開錠しておいてもらう必要があります。
作業員が近くの電柱から共用スペースのスプリッタまで光ケーブルを引き込みます。
この作業の前に、自分の部屋に作業員が訪問してきますが、この光ケーブルの引き込みの現場に立ち会う必要はありません。自分の部屋で待機していれば大丈夫です。
1-3-2. ステップ② 光コンセントを設置する
続いて、光コンセントという、共用スペースから引き込んだ光ケーブルと通信端末を接続するためのコンセントを室内に設置します。この作業は、作業員が自分の部屋で行うので、立ち合いが必要です。
光ケーブルを通じて送られてきた光信号は、光コンセントを通って、ONU（回線終端装置）という通信端末に接続して電気信号へ変換し、そこからパソコンやルーターへ信号が送られます。
光コンセントは一体型タイプと分離型タイプのどちらかになります。
| 一体型タイプ | 分離型タイプ |
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どちらのタイプになるかは、自宅の状況に合わせて作業員が選択し、設置してくれます。
作業員が行うのはここまでです。ステップ①とステップ②を合わせて、だいたい１時間くらいです。ここまでの作業が終わったら、書面にサインをして、作業員は帰っていきます。
次の作業は、自分で行う必要があります。
1-3-3. ステップ③ 通信端末を設置、接続
作業員が帰ったあと、自分で通信端末を設置して、接続をすれば工事完了。すぐにインターネットに接続することができます。
申し込んだタイミングやオプションサービスによって送られてくる通信端末が異なります。通信端末と一緒に送られてくる説明書にしたがって接続します。
1-4. 光対応マンションの場合
新しいマンションだと、物件の設備欄に「光対応マンション」や「フレッツ光対応マンション」という表記がある場合があります。
光対応マンションこの場合、とってもラッキーです。それぞれの部屋まで光ケーブルが引き込まれているので、立ち合い工事は不要です、ＮＴＴの基地局側での工事のみでソフトバンク光が開通します。（無派遣工事と言います。）
ちなみに、フレッツ光対応マンションは光対応マンションと同じ意味で、もちろんソフトバンク光も申し込み可能です。時々、フレッツ光対応マンションだとソフトバンク光は使えないと誤解している人もいますが、大丈夫です。
ソフトバンク光に申し込んだ後に、ＮＴＴの基地局側での工事の日程の連絡があります。その前日くらいに通信端末が宅配便で送付されるので、工事日以降に接続をすればインターネットにつながります。
2. 回線工事の期間や時間は？
ソフトバンク光の回線工事は、申し込んでからだいたい２週間くらいで開通します。ここでは、
2-1. 申し込んでからだいたい２週間くらいで開通
ソフトバンク光の回線工事は、申し込んでからだいたい２週間くらいで日程調整できます。
| 通常の場合 | 光（N）番号ポータビリティお申し込み | ||
|---|---|---|---|
| アナログ回線を利用 | アナログ回線以外を利用 | ||
| 新規 | 申し込み日＋4日＋6営業日以降で選択可 | エントリー日＋2日＋12営業日以降で選択可 | |
| 転用 （工事なし） |
エントリー日＋12日でご利用開始 | ||
ただし、新入学生や新社会人の申し込みが集中する3月～4月、公務員の異動時期である4月、民間企業の転勤者が多い7月と10月は、
2-2. 時間指定は９～１７時の間で指定できる
ソフトバンク光の回線工事は、次の３つから選択することができます。時間指定に料金はかかりません。
①9時～12時
②13時～15時
③15時～17時
ただし、工事の内容や空き状況に応じて選択できる時間枠が変わります。申し込み後に、ソフトバンクから工事日の日程調整の電話連絡がありますので、その時に、日程と時間を調整しましょう。
2-3. 土日祝日も指定できる
ソフトバンク光の回線工事は、土日祝日も指定できます。ただし、割増金として3,000円が工事費に加算されます。
2-4. 所要時間は１時間くらいが目安
ソフトバンク光の回線工事は、だいたい１時間くらいみておけば大丈夫です。もちろん、自宅の状況によっては、あっという間に終わることもあります。
2-5. 事前に準備しておくとよいもの／決めておくとよいこと
ソフトバンク光の回線工事の前に、準備しておくとよいもの／決めておくとよいことは、次の通りです。
筆記用具 ※工事が終わったら書面にサインします
電源タップ ※通信機器を置く場所の近くに電源コンセントがない場合、電源タップがあると便利です
通信端末の設置場所
パソコンの設置場所 ※デスクトップパソコンの場合
3. 回線工事の費用っていくら？
SoftBank 光の開通工事料金です。工事内容により料金が異なります。
| パターン | 工事内容 | 工事費用 | 支払い方法 |
|---|---|---|---|
| フレッツ光を利用している場合 （戸建て/マンション共通） |
工事不要 （転用手続き） |
0円 ※1 | |
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立ち合い工事 （屋外・宅内工事あり） |
24,000円 ※2 | 初回一括もしくは、分割払い ※3 (24回払いの場合：1,000円×24回) |
| 立ち合い工事※4 （宅内工事のみ） |
9,600円 | 初回一括もしくは、分割払い ※3 (24回払いの場合：400円×24回) |
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無派遣工事 （立ち合いなし） |
2,000円 | 初回の一括払いのみ |
※1 ソフトバンク光への転用の申し込みと同時に、東日本エリアから西日本エリアへお引越しされる場合、また西日本エリアから東日本エリアへ引っ越しする場合は、工事費用が発生。ただし、引っ越しキャンペーンでキャッシュバックあり。
※2 宅内の配線設備を新設または一部利用しルート変更する場合
※3 分割払いは24回、36回、48回、60回を選択可能
※4 宅内の配線設備を再利用する場合、またはひかり配線方式（光コンセントあり）の場合、またはLAN配線方式の場合。
※ ソフトバンク光の解約時に工事費の残金がある場合は一括で請求される。
※ 土日祝日に工事を行う場合は土日工事割増金として上記金額に3,000円の工事費を加算。
4. ソフトバンク光の回線工事を無料にできる２つの場合
ソフトバンク光の回線工事を無料にできるのは、次の２つの場合です。それぞれ、キャンペーンが適用されて、キャッシュバックまたは月額料金から工事費用の分が割引されます。
①他社回線から乗り換える場合
②引っ越しと同時に乗り換える場合
ソフトバンク光の回線工事費用が無料になるのは上記の２つの場合だけです。「ソフトバンク光は、申し込んだ全員が回線工事が無料になる。」と案内しているサイトもありますが、間違いです。注意してください。
4-1. ①他社回線から乗り換える場合
ソフトバンク光は、他社回線からの乗り換えで、「乗り換え新規でキャッシュバック／割引キャンペーン」が適用されます。
乗り換え新規でキャッシュバック／割引キャンペーンで24,000円の回線工事費用が実質無料になります。
さらに、乗り換え前の他社インターネット回線の解約にかかる違約金なども、ソフトバンクが全額キャッシュバックで負担してくれます。乗り換えで回線工事費用が無料になる光回線は他にもありますが、乗り換え前の回線の違約金などを負担してくれるのはソフトバンク光だけです。
国内のインターネット普及率はすでに高い水準にあるので、シェアを高めるには乗り換えを推進するしかありません。「乗り換えにかかる全部の費用を負担してあげるから、ソフトバンク光に乗り換えてね！」というのが、ソフトバンクの戦略です。
4-1-1. 乗り換えキャンペーンの対象となるインターネット回線
乗り換え新規でキャッシュバック／割引キャンペーンの対象となるインターネット回線は次の通りです。固定回線だけでなく、WiMAXなどのポケットWi-Fiからソフトバンク光への乗り換えでも、キャンペーンの対象になります。
乗り換えキャンペーン対象の回線
次のインターネット回線からソフトバンク光への乗り換えであれば、24,000円の回線工事費用が実質無料になります。
他社の光回線（ドコモ光、ａｕ光など）
ＡＤＳＬ回線（Yahoo!BB、BIGLIBEなど）
WiMAXなどのポケットWi-Fi
ケーブルテレビ
その他の固定回線
”実質”無料というのは、一度、最大で24,000円の回線工事費用を払う必要があるからです。ソフトバンク光の申し込み後に、「乗り換え新規でキャッシュバック／割引キャンペーン」の申請手続きをすれば、キャッシュバックされるか月額料金から割引になります。
4-1-2. キャッシュバック／割引金額は工事費に相当する金額
乗り換え新規でキャッシュバック／割引キャンペーンでもらえる金額は、回線工事費用によって異なります。
| 工事内容 | 工事費用 | キャッシュバック/割引金額 | 特典の受け取り方法 |
|---|---|---|---|
| 立ち合い工事 （屋外・宅内工事あり） |
24,000円 | 24,000円 | 次の2つから選択 ①普通為替24,000円 ②1,000円×24か月割引 |
| 立ち合い工事※4 （宅内工事のみ） |
9,600円 | 10,000円 | 次の2つから選択 ①普通為替10,000円 ②1,000円×10か月割引 |
| 無派遣工事 （立ち合いなし） |
2,000円 |
キャッシュバックにするか、月額料金の割引割引にするかは、キャンペーンの申請時に選ぶことができます。どちらを選んでも損はしませんが、回線工事費用を一度は自分で払わなくてはいけない分、普通為替で早めに取り戻す方が、精神的に安定すると思います。
4-1-3. 乗り換え前の回線の違約金等もソフトバンクが負担
日本のインターネット回線の悪しき習慣なのが違約金です。ほとんどのインターネット回線が２年縛りの契約になっていて、途中で解約すると違約金が発生します。
「ソフトバンク光に乗り換えたいと思っているけど、今使っているインターネット回線を解約すると違約金を取られるから、乗り換えられない。。」
そんな不満を解消してくれるのがソフトバンクです。
乗り換え新規でキャッシュバック／割引キャンペーンでは、他社回線を解約した時に発生する違約金などをソフトバンクが負担してくれます。
ソフトバンクが負担してくれる費用
乗り換え新規でキャッシュバック／割引キャンペーンでソフトバンクが負担してくれる費用は次の費用の合計額です。
他社回線を解約したときの違約金
回線を撤去する際の工事費
アナログ電話復活工事費
通信端末を分割払いしている場合の割賦残債
要は、インターネット回線を解約するときにかかるお金の全額をソフトバンクが負担してくれます。最大で10万円までという制限がありますが、そんなにお金がかかることはほとんどないので、全額をソフトバンクが負担してくれると考えて大丈夫です。
4-1-4. 乗り換え新規でキャッシュバック／割引キャンペーンの申請方法
乗り換え新規でキャッシュバック／割引キャンペーンは、ソフトバンク光に申し込んだ後に申請手続きが必要です。
手続きと言ってもそんなに難しくありません。他社インターネット回線の違約金・撤去費用が証明できる書面をソフトバンクに提出するだけです。提出方法は、MySoftBankというマイページへのアップロードまたは、証明書貼付シートを郵送すれば終わります。申し込み後にショートメッセージで案内があるので、それにしたがって申請すれば、キャンペーンが適用されます。
ちなみに、「他社インターネット回線の違約金・撤去費用が証明できる書面」は、解約後でもインターネットの事業者にお願いすれば発行してくれます。（発行が法律で義務付けられています）
参考
当サイトの管理人がWiMAXからソフトバンク光に乗り換える際には、WiMAXにお願いして発行してもらいました。書面ではなくメールでしたが、メールを印刷してソフトバンクに送付して、乗り換え新規でキャッシュバック／割引キャンペーンを適用してもらいました。
4-2. ②引っ越しと同時に申し込む場合
引越しと同じタイミングでソフトバンク光に申し込んだ場合、「新生活応援！キャッシュバック/割引キャンペーン」が適用されて、回線工事費用が無料になります。
4-2-1. キャッシュバック／割引金額は工事費に相当する金額
新生活応援！キャッシュバック/割引キャンペーンでもらえる金額は、回線工事費用によって異なります。
| 工事内容 | 工事費用 | キャッシュバック/割引金額 | 特典の受け取り方法 |
|---|---|---|---|
| 立ち合い工事 （屋外・宅内工事あり） |
24,000円 | 24,000円 | 次の2つから選択 ①普通為替24,000円 ②1,000円×24か月割引 |
| 立ち合い工事※4 （宅内工事のみ） |
9,600円 | 10,000円 | 次の2つから選択 ①普通為替10,000円 ②1,000円×10か月割引 |
| 無派遣工事 （立ち合いなし） |
2,000円 |
キャッシュバックにするか、月額料金の割引割引にするかは、キャンペーンの申請時に選ぶことができます。どちらを選んでも損はしませんが、回線工事費用を一度は自分で払わなくてはいけない分、普通為替で早めに取り戻す方が、精神的に安定すると思います。
4-2-2. 引っ越し日の前後２か月以内にソフトバンク光に申し込むことが条件
公式サイトでは、新生活応援！キャッシュバック/割引キャンペーンの適用条件として以下のように記載があります。
対象サービスをお申し込みいただいた日の2ヵ月前の1日からお申し込みいただいた日の2ヵ月後の末日までにお引っ越しをしていること。
これは、分かりづらいですね。
要は、引越しのした日を含む月の前後２か月以内（引っ越し月を含む計５か月間）にソフトバンク光に申し込めば、キャンペーンが適用されます。
4-2-3. 新生活応援！キャッシュバック/割引キャンペーンの申請方法
新生活応援！キャッシュバック/割引キャンペーンは、ソフトバンク光に申し込んだ後に申請手続きが必要です。
手続きと言ってもそんなに難しくありません。引っ越ししたことを証明する書面をソフトバンクに提出するだけです。提出方法は、MySoftBankというマイページへのアップロードまたは、証明書貼付シートを郵送すれば終わります。申し込み後にショートメッセージで案内があるので、それにしたがって申請すれば、キャンペーンが適用されます。
公式サイトには引っ越ししたことを証明する書面が何なのかの説明がなかったため、ソフトバンクに問い合わせをしました。以下の書面が証明書として使えます。
引っ越しの証明になる書面
公共機関発行の領収書・請求書
引越し業者発行の引越し代金の領収書・請求書
在住カード/特別永住者証明書/ 外国人登録証明書
住民票、その他行政機関が発行する証明書
※名義（苗字）が一致すれば証明書にできる。
※証明書発効日がソフトバンク光の申込日の2ヶ月前の1日～申込日の2ヶ月後の末日のものが有効。
5. その他のいろいろな注意事項など
そのほか、ソフトバンク光の工事についての注意事項や問い合わせをもらったことのある事項についてまとめます。
5-1. 工事のキャンセル・工事日の変更は２日前までなら無料
「回線工事日に、別の予定が入ってしまった！」という場合、回線工事工事日の2日前までであれば、無料で契約キャンセルや工事日の変更ができます。メールではなく電話での連絡が必要です。
【ソフトバンク光 サポートセンター電話番号】
0800-111-2009
※10:00～19:00、土日祝も営業
5-2. 管理会社への事前連絡は原則として不要
賃貸マンションに住んでいる場合であっても、管理会社への事前連絡は原則として不要です。基本的には、ソフトバンクから管理会社に連絡をしてくれます。
もし、連絡が必要なのであれば、ソフトバンクから「管理会社への連絡をお願いします。」と連絡があります。それまでは自分から連絡する必要はありません。
5-3. 雨の日でも工事は実施される
ソフトバンク光の回線工事は、雨でも実施されます。
工事には電気的な配線工事も含まれますが、室内の工事がメインです。工事をする際に安全基準が満たされていれば、雨の日でも工事を進めることはできるます。ただし、台風などで足場が危険な状態になってしまう場合は、中止になることもあります。
6. 回線工事が終わるまでソフトバンクエアー等を無料でレンタルできる
ソフトバンク光の公式代理店であるエヌズカンパニーから申し込みをすれば、申し込みから回線工事が終わるまでの間、工事不要でインターネットに接続できるソフトバンクエアーまたはポケットWi-Fiを無料でレンタルできます。
このWi-Fi機器の無料レンタルは、他のインターネット回線にはないサービスです。（有料レンタルならありますが、無料レンタルはソフトバンク光だけです。）
光回線であるソフトバンク光に比べて、ソフトバンクエアーもポケットWi-Fiも回線速度は遅いです。それでも、インターネットがない生活に比べれば、あった方が100倍よいです。
ソフトバンクエアーかポケットWi-Fiのどちらかがレンタルとなりますが、原則としてソフトバンクエアーが送られてきます。ポケットWi-Fiがレンタルされるのはソフトバンクエアーが提供エリア外だった場合だけです。
申し込み方法は、こちらのキャンペーンページ
から申し込むと、意思確認の電話がかかってくるので、その際に「ソフトバンク光が開通するまで、Wi-Fi機器の無料レンタルをお願いします。」と伝えるだけです。
もちろん、ソフトバンク光が開通したら、Wi-Fi機器は返却する必要があります。ソフトバンク光が開通した月の翌月の20日（20日が土日祝日の場合は翌営業日）までに返送が必要です。着払いで送ることができるので、送料は無料です。
7. ソフトバンク光にいちばんおトクに申し込む方法
ソフトバンク光に申し込むなら、正規代理店のエヌズカンパニーのキャンペーンページから申し込むのが、いちばんおトクです。
こちらのキャンペーンページから申し込む特典は、以下のとおりです。
漏れなく35,000円のキャッシュバックがもらえる
ソフトバンク光の回線工事が終わるまで、工事不要のWi-Fi機器であるソフトバンクエアーを無料でレンタルしてくれる。
回線工事が終わるまでしっかりフォローしてくれる。
特に、35,000円のキャッシュバックとソフトバンクエアーの無料レンタルを両方とも特典してつけてくれるのはエヌズカンパニーのキャンペーンページだけです。
ソフトバンクショップや他のサイトから申し込むのと比べたデメリットが一つもないので、ソフトバンク光に申し込むならこちらのキャンペーンページからお申し込みください。
